Podcasts : 5 raisons de se lancer pour développer son business BtoB

Bien qu’ils ne datent pas d’hier, les podcasts vivent actuellement leur heure de gloire. Faisons un retour dans le passé (et non Retour vers le futur, malgré que ce soit un super film). En France, c’est dans les années 2000 que ces petits fichiers audio sont diffusés pour la première fois, grâce à Arte Radio qui crée le premier site de podcasts français. On y retrouvait les rediffusions des émissions de radio, ce qu’on appelle podcast de rattrapage. À l’inverse, les podcasts dits “natifs” sont des contenus audio spécialement créés pour être diffusés sur les plateformes de diffusion de podcasts telles que Apple Podcast, Spotify ou encore Deezer.

#1 Un outil de plus en plus plébiscité

Aujourd’hui, les podcasts séduisent une audience de plus en plus vaste. Ils se sont définitivement installés dans les habitudes des Français, notamment chez les 25-44 ans qui représentent aujourd’hui 61 % des auditeurs, suivis par les plus de 45 ans (31%) et les 18-24 ans (8%). 

Ce “nouveau” canal de communication attire aussi les marques, y compris en BtoB. Nombre d’entreprises l’ont intégré à leur stratégie de communication afin de développer leur notoriété et leur business. On peut d’ailleurs le remarquer dans la catégorie de podcasts “Entreprise et technologie” de Spotify. Les créateurs BtoB sont de plus en plus nombreux et nous permettent de nous informer sur de multiples sujets professionnels : marketing, ventes, IT, management, RH…). 

#2 Planifier un rendez-vous régulier avec vos cibles et créer un lien fort avec elles

L’avantage du podcast c’est qu’il peut se consommer pratiquement partout et tout le temps. Dans les transports en allant au travail, pendant la séance de sport, en faisant la vaisselle ou le ménage…). Le mode “screenless” (autrement appelé “sans écran”) et le “on-demand” permettent la consommation de ce média de façon très intuitive. Il vous sera donc d’autant plus simple de créer un rendez-vous régulier avec vos clients et prospects sur ce type de canal. Et nous le savons aujourd’hui, la force émotionnelle du lien entre une marque et sa cible est cruciale, y compris en BtoB.

Les clients et prospects d’une entreprise veulent sentir une certaine proximité et intimité avec celle-ci. L’émergence de la présence des marques sur les réseaux sociaux appuie d’ailleurs ce propos. C’est le cas du podcast Le rendez-vous Tech, qui résume chaque semaine le monde des nouvelles technologies  en traitant les dernières actualités et évolutions du secteur… Le tout du point de vue “utilisateurs”. Le podcast s’adresse aux professionnels du marché, mais également aux auditeurs moins experts dans le domaine, grâce à un ton intéressant, fun et vulgarisé. 

Cet angle permet aujourd’hui à ce podcast de compter pas moins de 454 épisodes d’environ une heure. Un rendez-vous très apprécié et qui ne semble pas prêt de s’arrêter de sitôt.

#3 : Démontrer votre position d’expert sur votre secteur

Vous vous en doutez : le podcast constitue un bon outil pour asseoir votre position d’expert et prendre la parole sur des sujets bien précis. 

De deux minutes à plus d’une heure, choisissez la durée qui correspond le plus à votre audience et transmettez leur du contenu de valeur. Ce type de communication non directement promotionnelle a pour objectif d’apporter quelque chose en plus à votre cible (des connaissances, des conseils, des informations exclusives…). Votre parole d’expert appuiera votre professionnalisme, inspirera plus de confiance et vous permettra de déclencher des leads qualifiés.

Le cabinet de conseil en transformation numérique mc2i l’a bien compris. Ses équipes ont lancé une série de podcasts autour des actualités digitales et de leurs expertises (machine learning, cybersécurité, futur des ressources humaines, AI…). Au travers de courts podcasts de deux à quinze minutes, le cabinet de conseil semble réellement vouloir se positionner en tant qu’expert et partager ses connaissances métiers. Une stratégie bien réfléchie et efficacement déployée  : une soixantaine de podcasts ont été créés et diffusés depuis octobre 2020.

#4 : Votre concurrent en a peut-être déjà créé un…

…Ou peut-être pas, ce sera donc le bon moment pour se différencier.  Comme je vous le disais précédemment, il est important d’entretenir une proximité avec ses cibles et les réseaux sociaux sont un bon moyen. Mais comment se différencier face à des concurrents qui, eux-mêmes, sont sûrement des pros du social media ? Comment capter de nouveaux prospects et ainsi développer votre business BtoB ? C’est ici que le podcast entre en scène. 

Si vos concurrents ont déjà eu la bonne idée de se lancer dans la création de leurs podcasts de marque, créer les vôtres vous permettra de ne pas leur laisser le champ libre et tenter de gagner des parts d’audience (et donc de marché), à condition que votre contenu soit qualitatif.

Le géant industriel Saint-Gobain a ainsi su se différencier grâce à ce moyen de communication . En 2019, une série de podcasts sur “Le pouvoir caché des matériaux” a été lancée par l’industriel. Le thème principal ? Explorer le rôle de l’innovation pour construire un avenir durable. Un vrai succès pour l’entreprise, créée en 1693 à Saint-Gobain, un petit village de l’Aisne et qui emploie aujourd’hui 166 000 personnes dans 68 pays. 

#5 Et puis… C’est un véritable levier marketing

Vous n’êtes toujours pas convaincus ? Alors, laissez moi vous conter l’histoire de Laurie de Bazik Coaching…

Bazik Coaching est une entreprise d’accompagnement d’entrepreneurs lancée en 2019. Elle propose différents programmes en ligne et en présentiel pour trouver sa voie professionnelle ou booster son business.

Laurie, la fondatrice, explique dans différentes interviews, être passée d’une centaine d’abonnés sur Instagram la première année à plus de 10 000 deux ans plus tard (avec des commandes proportionnelles à ces chiffres), et ce grâce à la création de contenus de valeur sur son blog et sur Instagram mais également grâce à ses podcasts … Ces derniers ont été un formidable accélérateur dans le développement de son business.

L’entrepreneuse considère la création de contenus de valeur comme de la transmission de connaissances théoriques et donc gratuites. Mais elle les travaille comme des contenus payants, c’est-à-dire avec la meilleure qualité possible, afin d’éviter de décevoir sa cible et ainsi lui donner envie de faire appel à elle pour leur coaching. Une stratégie qui lui a réussi puisqu’elle compte à ce jour plus de 650 élèves formés.

Et vous, quand est-ce que vous passez à l’action ?

Lancer sa chaîne de podcasts de marque peut constituer un réel avantage pour votre stratégie marketing et le développement de votre activité BtoB. Pour autant, il est essentiel de soigner leur création que ce soit au niveau de la ligne éditoriale, du tone of voice, des thèmes abordés, de l’habillage sonore ou du matériel utilisé. Dans tous les cas, n’hésitez pas à vous faire accompagner par des professionnels du storytelling de marque.