Comment Google SGE va rebattre les cartes du SEO en 2024 ?

Kodak, Nokia, Yahoo… L’histoire nous l’a montré, tous les géants peuvent tomber. Aujourd’hui, malgré ses 93% de part de marché dans le monde, Google semble trembler (on en parlait déjà ici) et souhaite se réinventer en transformant la quête d’informations en une conversation fluide et intuitive.

Vous l’avez remarqué, depuis déjà quelques années, les réponses données par Google remontent avec de plus en plus de pertinence. Les horaires des séances de cinéma, la météo, des actus ou bien même des produits : il n’y a bien souvent plus besoin de consulter un site pour en extraire l’information que l’on y cherche. Une facilité qui a rendu fous de nombreux éditeurs de presse, même s’ils semblent avoir trouvé un terrain d’entente avec Google.

Google, un moteur de recherche en panne sèche ?

Cependant, depuis la montée en puissance de chat GPT et son intégration à Bing il y a tout juste un an, ces importants accords sont devenus le cadet des soucis du roi du SEO à Mountain View. Effectivement, en 2023, le moteur de recherche de Microsoft a enregistré une hausse de son trafic au détriment du leader du marché.

Effet de hype ? Possible. Mais quand même ! Google est conscient de la menace naissante représentée par Bing et ChatGPT. Dans la précipitation, l’entreprise avait d’ailleurs présenté sa propre intelligence artificielle générative, Bard, qui n’a pas fait l’unanimité, ni dans nos locaux, ni dans ceux de Google.

Pour Google, il était grand temps d’apporter une VRAIE réponse.

Google SGE, pourquoi les utilisateurs t’aiment déjà

L’arrivée de ChatGPT a donc donné du fil à retordre à Google et l’a poussé à dévoiler sa propre innovation : Google SGE, pour “Search Generative Experience”. Conçu pour transformer notre façon de chercher en ligne, Google SGE propose une interface intelligente propulsée par l’IA.

L’objectif ? Être capable de répondre aux demandes des utilisateurs avec précision tout en créant un contexte conversationnel et personnalisé, allant ainsi bien au-delà d’une simple recherche d’information. Voyez plutôt !

Avouez-le, si la feature tient ses promesses, on va tous rester bien sagement chez le boss du game.

Parmi les fonctionnalités clés de Google SGE, on trouve la capacité à traiter des questions complexes, à générer des résumés pertinents et à fournir des réponses enrichies provenant d’une multitude de sources (sites marchands ou d’actu, réseaux sociaux…). Bref, un ChatGPT ultra sourcé et, soyons fous, moins bête ?

Ces changements ne sont pas simplement techniques ; ils sont fondamentalement axés sur l’expérience utilisateur, rendant les interactions avec le moteur de recherche plus fluides et naturelles.

Dans ce contexte, l’importance de créer du contenu qui s’intègre dans une conversation naturelle ne peut être sous-estimée. Par exemple, les FAQ interactives deviennent un outil encore plus puissant, transformant les réponses standards en un échange dynamique qui simule une conversation humaine.

En adoptant cette approche conversationnelle, les marques B2B peuvent non seulement mieux se positionner dans les résultats de recherche de Google SGE mais aussi offrir une expérience utilisateur enrichie, augmentant ainsi le temps passé sur le site et, par extension, la fidélité des utilisateurs.

Le SGE, une évolution ? Non sire, c’est une révolution.

La question de savoir si Google SGE représente une évolution ou une révolution dans le monde du SEO suscite un débat intéressant.

D’un côté, on pourrait argumenter qu’il s’agit d’une évolution naturelle, une extension des mots-clés vers des questions et des phrases (mots-clés longue traîne) et des requêtes formulées en langage naturel, reflétant la manière dont les utilisateurs interagissent avec les moteurs de recherche.

Mais je ne suis pas forcément d’accord : la mise en avant de l’intelligence artificielle, inspirée par ChatGPT d’OpenAI et par les avancées de Bing, suggère une révolution. En fait, Google SGE repousse les limites de ce que l’on considérait comme impossible dans les réponses aux requêtes utilisateurs, marquant une transition vers nouvelle ère.

Bienvenue dans le futur de la recherche !

Avec Google SGE, on franchit les limites du possible grâce à trois modes de recherche innovants :

• Les snapshots offrent une vue d’ensemble rapide des informations demandées avec des réponses textuelles, des visuels et des liens vers des sources fiables, présentés dans un haut de la page.
• Le mode conversationnel permet une expérience de recherche interactive en utilisant le contexte des requêtes précédentes, offrant ainsi des résultats plus précis et pertinents.
• L’expérience verticale, particulièrement utile pour les recherches commerciales et locales, propose une liste de produits/services comprenant des visuels, des prix, des avis et des descriptions détaillées, facilitant ainsi la prise de décision des utilisateurs en leur fournissant une compréhension approfondie des produits ou services recherchés.

Une révolution au cours de laquelle les entreprises ne vont pas rester spectatrices

En effet, vous, acteurs du B2B ou du B2C, allez devenir une composante essentielle de la recherche générative. Pourquoi ? Parce que votre capacité à produire du contenu pertinent et qualitatif est fondamentale pour permettre à Google de répondre aux requêtes complexes, de développer des capacités conversationnelles, et de rester compétitif face à Bing dopé à l’IA de ChatGPT.

L’arrivée de Google SGE invite donc les entreprises à une réflexion profonde sur l’avenir de leurs stratégies SEO. Plus qu’une simple adaptation, c’est une ré-invention qui est demandée, où l’empathie, l’originalité et la pertinence du contenu deviennent les piliers d’une visibilité durable.

“C’est bien joli tout ça, mais on doit faire quoi au juste ?”

No worries, je vous explique.

L’impact de Google SGE sur les stratégies SEO : nos conseils pratiques

Nous l’avons bien compris, Google SGE pousse les entreprises à repenser leurs approches traditionnelles, privilégiant désormais une compréhension plus nuancée des requêtes des utilisateurs et la génération de contenus plus pertinents (et surtout plus riches) mais également personnalisés, engageants et informatifs.

Alors, pour émerger demain, je vous propose un petit ranking des premières choses à mettre en place.

Avant tout, n’oubliez pas le B.A.-BA : le EEAT

Eh oui, d’abord, back to the basic avec l’EEAT (Expérience, Expertise, Autorité et Trust). L’arrivée du Search Generative Experience réaffirme les principes de Google déjà à la base des bonnes pratiques du référencement. En effet, Google encourage à nouveau les entreprises à se conformer aux critères détaillés ci-dessous :

• Expérience : Avoir une expérience réelle et directe sur le sujet.
• Expertise : Posséder les connaissances nécessaires tout en comprenant les attentes de son audience pour répondre efficacement aux questions des utilisateurs.
• Autorité : Être LA référence de votre domaine : les backlinks, les mentions, et les partages sur les réseaux sociaux.
• Trust (Confiance) : Être fiables (citer ses sources) : avoir une page de politique de confidentialité, une méthode de contact visible et accessible, et surtout un site sécurisé.

Avec l’introduction de Google SGE et ses nouvelles fonctionnalités innovantes telles que les snapshots, le mode conversationnel et l’expérience verticale, repenser votre stratégie SEO devient indispensable.

Plutôt que de miser sur des mots-clés génériques avec un haut “keyword difficulty”, il est crucial de se concentrer sur des phrases et des questions précises que votre audience est susceptible de poser.

Ce changement de paradigme signifie que votre succès SEO repose désormais sur votre capacité à anticiper et à répondre aux questions spécifiques des utilisateurs, allant au-delà de la simple correspondance de mots-clés.

Un exemple ?

Imaginons que vous soyez un éditeur de CRM. Au lieu de se limiter à des termes génériques comme « logiciel CRM », orientez votre contenu vers des requêtes plus spécifiques telles que :

• “Comment choisir un CRM pour le secteur X ? »
• “Quels sont les avantages du CRM de la marque X ?”
• “Comment un CRM se distingue des autres CRM ?”
• “Quelle fonctionnalité dois-je avoir dans mon CRM pour faire X ou Z ?”

Cela ressemble à l’exercice où les commerciaux répondent aux questions et objections de vos prospects. N’hésitez pas à les impliquer activement. 😉

Cette stratégie de contenu enrichie, intégrant des réponses directes et des conseils pratiques, est optimisée pour tirer parti des innovations propulsées par Google SGE.

En centrant votre contenu sur les besoins précis de vos clients, comme à travers une FAQ détaillée, vous démontrez une compréhension profonde des enjeux spécifiques à votre secteur. Cette approche renforce non seulement la pertinence de votre offre mais établit aussi une connexion directe entre les questions de vos prospects et la solution que vous proposez, s’alignant parfaitement avec les recherches conversationnelles et les attentes des utilisateurs de Google SGE.

Conseil n°2 : du contenu sous toutes ses formes et adapté au mode conversationnel !

La création de contenu, qu’il s’agisse d’articles, de vidéos YouTube ou d’images, doit aboutir à des éléments riches. En réalité, l’équation est simple : si Google vise à fournir à ses utilisateurs un contenu personnalisé et de grande qualité, votre site web doit embrasser cette même ambition.

Prenons l’exemple d’une entreprise B2B spécialisée dans les solutions de cybersécurité. Pour s’aligner avec les innovations de Google SGE, cette entreprise peut adopter une nouvelle approche dans sa stratégie de contenu, en exploitant les nouvelles capacités offertes par le moteur de recherche :

• Contenus optimisés pour le mode conversationnel : rédiger des articles de blog qui non seulement détaillent les dernières tendances en cybersécurité mais sont également structurés sous forme de questions et réponses, et qui anticipent les besoins d’information supplémentaires des utilisateurs.

  L’idéal ? Rédiger des articles de blogs sous forme d’interviews ! Non seulement cela permet de s’adapter au nouveau mode de recherche de Google mais en plus, l’incarnation des articles permet un plus grand engagement de l’audience.Avec cette approche conversationnelle, votre contenu est plus susceptible d’être mis en avant dans les résultats de recherche.

• Vidéos explicatives et démo : Créer des vidéos (publiées sur YouTube, TikTok ou LinkedIn) qui expliquent les concepts clés de la cybersécurité, avec des démonstrations de la solution et des études de cas illustrant comment la solution a aidé les clients à surmonter des défis spécifiques.

  Ces vidéos doivent être optimisées avec des descriptions riches en mots-clés et des transcriptions pour tirer parti des snapshots de Google SGE, rendant le contenu visuel facilement indexable et pertinent pour les recherches des utilisateurs.

• Infographies et visuels pour l’expérience verticale : Concevoir des infographies et des visuels optimisés pour Google Images, présentant des statistiques clés sur la cybersécurité, les meilleures pratiques, et les avantages de la solution proposée par votre entreprise.

  Ces contenus visuels doivent être accompagnés de descriptions détaillées dans les métadonnées (attribut alt et title dans le code HTML de votre page web) pour s’afficher efficacement dans l’expérience verticale de Google SGE, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement des informations spécifiques via des recherches d’images.

Conseil n°3 : une e-réputation au top !

Pour intégrer la gestion des avis dans votre stratégie SEO, alignée avec les innovations de Google SGE, l’utilisation d’outils spécialisés comme Trustpilot, Trustfolio, et Capterra peut être particulièrement efficace.

Voici comment ces plateformes peuvent renforcer votre stratégie :

• Trustpilot : En permettant de collecter et de partager des avis clients de manière transparente, Trustpilot aide à construire la confiance et à améliorer la visibilité en ligne. L’intégration des avis Trustpilot sur votre site peut enrichir le contenu avec des retours authentiques, améliorant ainsi vos snippets et votre performance dans le mode conversationnel de Google SGE.

 

• Trustfolio : Spécifiquement conçu pour le marché B2B, Trustfolio facilite la collecte de témoignages clients qualitatifs qui peuvent être utilisés pour affiner l’expérience verticale sur Google SGE. En mettant en avant des cas d’utilisation réels et des recommandations d’affaires, Trustfolio permet de souligner l’expertise et la fiabilité de votre entreprise.

 

• Capterra : En tant que plateforme d’avis et de comparaison de logiciels/outils B2B, Capterra est un levier important pour les entreprises technologiques souhaitant améliorer leur visibilité. Les avis collectés via Capterra fournissent des insights précieux sur l’utilisation de vos produits, ce qui peut aider Google SGE à mieux comprendre et à valoriser votre offre dans des contextes de recherche spécifiques.

En combinant ces outils d’e-reputation dans votre stratégie SEO, vous maximisez la collecte d’avis pertinents mais aussi assurez que ces avis contribuent positivement à votre stratégie SEO et sont alignés aux nouvelles fonctionnalités de Google SGE. Cette approche intégrée renforce votre crédibilité en ligne, soutient votre visibilité dans les recherches locales grâce à Google My Business, et positionne votre entreprise comme le premier choix pour vos prospects potentiels B2B de plus en plus compétitif.

Je sais, cela n’est pas nouveau, mais si auparavant ces enjeux étaient importants, ils seront demain cruciaux pour émerger.

À l’agence, nous sommes tous d’accord, l’inbound marketing est loin d’être mort (Walid en parlait ici). Mieux encore, il renaît !

La révolution du SGE ne se fera pas sans vous (ni sans nous)

Pensez-y, à l’heure où les fameux 10 résultats par page ont tendance à se réduire à 7, Google n’en retiendra demain qu’un seul. Et il faut que ce soit le vôtre.

Vous devez donc améliorer dès maintenant l’expérience utilisateur pour mieux répondre aux intentions de recherche des utilisateurs et optimiser votre classement dans la SERP de Google en 2024 avant la généralisation du SGE.

Ne laissez pas cette révolution se faire sans vous. Prenez les devants et contactez-moi dès maintenant pour un audit flash SEO ! Ensemble, nous pouvons voir où vous en êtes dans votre stratégie et quelles actions concrètes nous pouvons entreprendre immédiatement pour grimper dans les SERP.

Tout cela peut vous sembler un peu compliqué, mais moi, j’adore ça ! 🤓