Vous souhaitez avoir une communauté nombreuse et engagée sur les réseaux sociaux ? Vous ne savez pas par où commencer pour construire votre stratégie SMO ?
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Nous déterminons les cibles que vous souhaitez viser et construisons les fiches de vos personas qui présentent leurs centres d’intérêts et leur manière d’utiliser les réseaux sociaux.
Nous fixons avec vous les indicateurs clés de performance : taux d’engagement, nombre de fans, accroissement du trafic en provenance des réseaux sociaux.
Quels réseaux pour diffuser vos contenus ? Professionnels (LinkedIn, Viadeo) et/ou grand public (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat…). Nous vous accompagnons pour choisir les bons canaux et y adapter vos contenus.
Nous choisissons avec vous les bons leviers de développement de votre communauté. Nous vous accompagnons dans la stratégie d’acquisition à mener pour attirer et fidéliser vos fans.
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Chaque mois, nous identifions ensemble des sujets qui seront partagés sur vos différents réseaux sociaux conformément à la stratégie établie en amont. A la suite de ces comités un planning éditorial vous permet de suivre votre production de contenus.
Chaque semaine, un call d’une heure est organisé avec un consultant social media dédié afin de donner des conseils, trouver des idées de publication et challenger les posts prévus. En parallèle, une veille régulière est effectuée pour repérer les sujets tendance, à utiliser à la fois pour de la production de contenu ou pour du relais de posts.
Chaque mois, nous récupérons les différentes métriques à suivre et rédigeons une analyse des performances accompagnée de recommandations d'ajustements. Le reporting est présenté lors d'un call vidéo mensuel d'une durée d'une heure.
Vous n’avez pas l’équipe nécessaire pour réaliser le community management de votre entreprise sur l’ensemble de vos réseaux sociaux ? Pas de problème, Indexel peut vous proposer un community manager dédié pour vous accompagner.
